سياسة الخصوصية

آخر تحديث 22 أبريل 2023

مقدمة

تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي تتبعها شركة Promotino Ltd. ("نحن" أو "نحن" أو "الخاص بنا") بجمع واستخدام وحفظ والإفصاح عن المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (يُشار إلى كل منهم بـ "المستخدم") للموقعين الإلكترونيين nighteye.app و billing.nighteye.app ("الموقع"). تنطبق سياسة الخصوصية هذه على كل من الموقعين الإلكترونيين nighteye.app و billing.nightEye.app.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

معلومات التعريف الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا أو يسجلون في billing.nighteye.app أو يقدمون طلبًا أو يملؤون نموذجًا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف. لن نجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين إلا إذا قدموا لنا هذه المعلومات طواعية.

معلومات التعريف غير الشخصية

قد نجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح ونوع جهاز الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومزود خدمة الإنترنت المستخدم وغيرها من المعلومات المماثلة.

أدوات تحليلات الويب

نستخدم أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية، مثل Google Analytics وMycroft Clarity وFantom Analytics، لجمع ومراقبة وتحليل المعلومات حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. وتجمع هذه الأدوات معلومات مثل الصفحات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه على الصفحات، والروابط التي يتم النقر عليها، وغيرها من المعلومات التي تساعدنا على تحسين موقعنا. المعلومات التي تجمعها هذه الأدوات مجمّعة ومجهولة المصدر، لذا لا يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدمين الأفراد.

إفصاحات سياسة الخصوصية

بالإضافة إلى المعلومات التي تم توفيرها بالفعل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا، نود أن نوضح بشكل أكبر استخدامنا لخدمات الجهات الخارجية والبيانات التي يتم جمعها من خلال هذه الخدمات.

إعلانات مايكروسوفت كلاريتي ومايكروسوفت

نحن نتشارك مع Microsoft Clarity وMicrosoft Advertising لالتقاط كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتفاعلك معه من خلال المقاييس السلوكية والخرائط الحرارية وإعادة تشغيل الجلسات لتحسين منتجاتنا/خدماتنا وتسويقها. يتم التقاط بيانات استخدام الموقع الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط الأولى والثالثة وتقنيات التتبع الأخرى لتحديد مدى شعبية المنتجات/الخدمات والنشاط عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم هذه المعلومات لتحسين الموقع وأغراض الاحتيال/الأمن والإعلانات. لمزيد من المعلومات حول كيفية قيام Microsoft بجمع بياناتك واستخدامها، يرجى زيارة بيان خصوصية Microsoft.

استخدام البيانات

نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

1. لمعالجة المعاملات وتقديم الخدمات التي يطلبها المستخدمون.

2. لتخصيص تجربة المستخدم وتقديم المحتوى الأكثر ملاءمة للمستخدمين الأفراد.

3. لتحسين موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها من المستخدمين.

4. للرد على استفسارات المستخدمين و/أو أسئلتهم و/أو طلباتهم الأخرى.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين أو نتاجر بها أو نؤجرها للآخرين. يجوز لنا مشاركة المعلومات الديموغرافية العامة المجمعة غير المرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه.

تخزين البيانات وأمنها

نحن نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير لمعلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.

يتوافق موقعنا مع معايير نقاط ضعف PCI من أجل خلق بيئة آمنة للمستخدمين.

معلومات الدفع

نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات دفع، مثل أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحساب المصرفي، على موقعنا billing.nighteye.app. يتم التعامل مع جميع عمليات الدفع من قبل معالج الدفع التابع لجهة خارجية لدينا، والذي يلتزم بمعايير صارمة لأمن البيانات لضمان حماية معلومات الدفع الخاصة بك.

عمليات نقل البيانات الدولية

كشركة مقرها في أوروبا، بلغاريا، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ومع ذلك، قد يقوم بعض مُقدِّمي الخدمات الخارجيين لدينا بمعالجة البيانات وتخزينها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى مثل هذه البلدان، وفقاً لسياسة الخصوصية هذه وقوانين حماية البيانات المعمول بها.

خصوصية الأطفال

موقعنا ليس مخصصًا للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فسنتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات وإنهاء حساب الطفل.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يجوز بأي حال من الأحوال لشركة Promotino Ltd, أو الشركات التابعة لها أو مديريها أو موظفيها أو وكلائها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (1) دخولك إلى الموقع أو استخدامه أو عدم قدرتك على الدخول إلى الموقع أو استخدامه؛ (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الموقع; (iii) أي محتوى تم الحصول عليه من الموقع؛ و(iv) أي وصول غير مصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغنا باحتمالية حدوث مثل هذا الضرر أم لا، وحتى إذا تبين أن أحد العلاجات المنصوص عليها هنا قد فشل في تحقيق الغرض الأساسي منه.

إخلاء المسؤولية

يتم توفير الموقع على أساس "كما هو" و"كما هو متاح". يتم توفير الموقع دون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء. ولا تضمن شركة بروموتينو المحدودة والشركات التابعة لها ومرخصوها (أ) أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو آمن أو متاح في أي وقت أو مكان معين؛ (ب) أو أن أي أخطاء أو عيوب سيتم تصحيحها؛ (ج) أو أن الموقع خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى؛ (د) أو أن نتائج استخدام الموقع ستلبي متطلباتك.

باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر وتوافق على حدود المسؤولية وإخلاء المسؤولية المنصوص عليها أعلاه.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نفعل ذلك، سنقوم بمراجعة تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة. نحن نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر للاطلاع على أي تغييرات للبقاء على اطلاع على كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. إن استمرارك في استخدامك للموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات جمع البيانات الخاصة بنا، أو استخدامنا لخدمات الطرف الثالث، يُرجى الاتصال بنا على

Promotino Ltd.

صوفيا، بلغاريا، أوروبا

البريد الإلكتروني: [email protected]